Benvenuti sul nostro sito web www.bencivenga.eu (“Sito”). Vi preghiamo di leggere attentamente la nostra Privacy Policy, che si applica ad ogni vostro accesso al Sito e, più in generale, ad ogni attività di navigazione al suo interno e di uso dei suoi servizi, indipendentemente dall’acquisto di prodotti. A seguito della consultazione del Sito o per l’effetto dell’invio di una vostra e-mail tramite la sezione “Contatti” o ad un indirizzo di posta elettronica indicato nel Sito, infatti, possono essere trattati dati personali relativi a persone identificate o identificabili.
Il presente documento, pertanto, descrive agli utenti (‘Interessati’) le modalità di gestione del trattamento e costituisce altresì una informativa resa ai sensi della normativa in materia di Protezione dei Dati Personali).
Questa Privacy Policy, inoltre, fornisce ogni informazione utile a comprendere come raccogliamo ed usiamo le informazioni che identificano gli utenti. Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy è possibile contattare l’assistenza clienti di Bencivenga S.r.l. nella specifica sezione del Sito, indicando la motivazione “Privacy”.
Il Titolare del Trattamento è la società Bencivenga Fashion S.r.l., Via Cavallerizza a Chiaia, 37 80121 Napoli NA , C.F.-P.I.: 01686900026, che determina le finalità e i mezzi del trattamento.
Bencivenga Fashion S.r.l. raccoglie direttamente dai propri utenti dati personali ed altre informazioni nell’ambito dei processi di registrazione online, tramite pagine web dedicate a nuove iniziative commerciali (es. landing page) o tramite l’ordine di acquisto di prodotti sul sito web per la conclusione di transazioni di commercio elettronico. Questi dati sono trattati da Bencivenga Fashion S.r.l. entro i limiti e le finalità illustrate nell’informativa presentata all’utente nella sezione di specifica raccolta di dati o nella presente Privacy Policy, ivi compresa la possibile comunicazione a terzi soggetti per scopi strumentali all’erogazione del servizio richiesto dall’utente (come meglio specificato al paragrafo “A chi comunichiamo i dati personali”).
I vostri dati personali sono raccolti e trattati da Bencivenga Fashion S.r.l. per finalità strettamente connesse all’uso del sito web, dei suoi servizi (tra i quali rientrano anche le attività di marketing) e all’acquisto dei prodotti. In particolare, i vostri dati personali potranno essere trattati per le seguenti finalità:
Il trattamento dei vostri dati per finalità di marketing e profilazione necessitano di un vostro specifico e distinto consenso; tuttavia, desideriamo informati che per altre finalità il Titolare potrà trattare i vostri dati personali anche in assenza del vostro consenso in alcuni casi previsti dalla legge (ad esempio, quando ciò sia necessario per adempiere ad un obbligo di legge) ovvero, quando sia necessario per dare esecuzione agli obblighi assunti contrattualmente nei confronti degli utenti (ad esempio, nel caso l’utente abbia acquistato prodotti sul Sito) ovvero abbiate richiesto di usufruire di specifici servizi tramite il nostro sito web.
Tutti i dati personali conferiti sono trattati, quindi, esclusivamente per adempimenti connessi all’attività di Bencivenga Fashion S.r.l., le cui basi giuridiche – a seconda dei casi – consistono:
I vostri dati personali sono trattati prevalentemente in formato elettronico e in talune ipotesi anche in formato cartaceo.
Le attività di marketing pubblicitario, promozionale e informativo su prodotti e servizi, nonché per analisi statistiche dirette a rilevare il grado di soddisfazione dei servizi offerti sono svolte tramite canali tradizionali (come ad esempio posta cartacea e chiamate tramite operatore), nonché tramite canali digitali automatizzati (come ad esempio posta elettronica, SMS, browser e social network).
Le finalità per le quali i vostri dati personali sono trattati potranno comunque rese note specificamente, di volta in volta, nel testo di informativa che il Titolare sottopone all’utente nella pagina ove è richiesto il conferimento di dati personali.
Può accadere che il Titolare si trovi a trattare dati personali di terzi soggetti comunicati direttamente dai propri utenti ovvero abbia acquistato un prodotto da recapitare ad un terzo ovvero quando il soggetto che corrisponde il prezzo per l’acquisto del prodotto sia diverso dal soggetto cui il prodotto è destinato.
In tutti questi casi accertatevi di ottenere il consenso della persona cui i dati si riferiscono prima di comunicarli a Bencivenga Fashion S.r.l. e di averla informata in relazione al trattamento, perché sarete gli unici ed i soli responsabili per la comunicazione di informazioni e di dati relativi a terzi soggetti, senza che questi lo abbiano espressamente richiesto, e per il loro uso non corretto o contrario alla legge. In ogni caso, V, nei limiti di quanto prescritto dalla normativa, adempirà all’obbligo di informativa nei confronti dell’utente segnalato e, ove necessario, richiederà il suo consenso espresso all’atto della registrazione nei propri archivi dei relativi dati personali.
Come sopra indicato, Bencivenga Fashion S.r.l. potrà trattare i vostri dati personali per le finalità di marketing, previo vostro espresso consenso, utilizzando i dettagli di contatto forniti in occasione della registrazione sul Sito. Tuttavia, nel legittimo interesse del Titolare, se la pubblicità riguarda prodotti analoghi a quelli già acquistati potrete riceverla al vostro indirizzo di posta elettronica anche senza il vostro consenso espresso, a condizione che non abbiate rifiutato tale uso all’atto del conferimento della vostra e-mail o in occasioni successive (c.d. “soft spam” ex art. 130, comma 4, d.lgs. 30 giugno 2003, n° 196/2003). Parimenti, potremo trattare i vostri dati anche senza il consenso per fornire i servizi che avete volontariamente richiesto (come, ad esempio, per misurare l’ottimizzazione dell’efficienza delle nostre campagne pubblicitarie, per costituire, esercitare o difendere i diritti legali del Titolare o quando il trattamento è necessario a prevenire frodi sul Sito o garantire la sicurezza e la funzionalità dello stesso).
Il conferimento dei dati personali a Bencivenga Fashion S.r.l. (in particolare i dati anagrafici, l’indirizzo di posta elettronica, l’indirizzo postale e numero di telefono) è necessario con riguardo alla conclusione del contratto di acquisto di prodotti sul Sito.
Taluni di detti dati potrebbero essere, viceversa, indispensabili per la fornitura di altri servizi resi sul Sito su vostra richiesta oppure per adempiere ad obblighi derivanti da norme di legge o di regolamento.
L’eventuale rifiuto di indicare i dati necessari a tali scopi potrebbe comportare l’impossibilità di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti sul Sito ovvero di fornire gli altri servizi disponibili – come ad esempio per fornire i servizi di assistenza – o, ancora, di adempiere correttamente agli obblighi di legge e di regolamento.
La comunicazione al Titolare di ulteriori dati, diversi da quelli di conferimento obbligatorio, ai fini dell’adempimento dei propri obblighi legali o contrattuali ovvero per la fornitura di determinati servizi su richiesta è, invece, facoltativa e non comporta alcuna conseguenza per l’uso del sito web e dei suoi servizi o per l’acquisto di prodotti.
A seconda dei casi e, qualora necessario, di volta in volta sarete informati dovutamente del carattere obbligatorio o facoltativo del conferimento dei vostri dati personali al Titolare. Evidenzieremo il carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione dei vostri dati, mediante un avviso (“compila questo campo”) o un apposito carattere (*) all’informazione di carattere obbligatorio ovvero dei soli dati necessari alla fornitura dei servizi e per l’acquisto dei prodotti sul Sito. Vi ricordiamo che la mancata indicazione di dati personali facoltativi non comporterà per i nostri utenti alcun obbligo né alcuno svantaggio.
I vostri dati personali non saranno trasferiti all’estero verso quei Paesi diversi da quelli appartenenti all’Unione Europea, che non assicurino livelli di tutela delle persone adeguati. Nel caso ciò fosse necessario per fornire i servizi richiesti (ad esempio per alcune attività di trattamento che potrebbero essere delegate all’esterno verso fornitori non appartenenti all’Unione Europea) o per concludere un contratto per l’acquisto dei prodotti, vi assicuriamo che il trasferimento dei dati personali verso i Paesi che non appartengono all’Unione Europea e che non assicurino livelli di tutela adeguati saranno eseguiti solo previa conclusione, tra Bencivenga Fashion S.r.l. e detti soggetti, di specifici contratti contenenti clausole di salvaguardia e garanzie appropriate per la protezione dei dati personali (es. clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea) ovvero solo in presenza di altro requisito conforme alla normativa italiana ed europea applicabile.
Gli utenti hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei dati personali che li riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile.
Gli interessati hanno diritto di ottenere l’indicazione:
‘Gli interessati hanno altresì il diritto di ottenere:
In parte, queste informazioni sono contenute nella nostra Privacy Policy; per saperne di più, è possibile contattare il nostro customer care all’indirizzo info@bencivenga.eu, indicando in oggetto ‘Privacy’.
Il diritto di opposizione al trattamento dei dati personali per le finalità di marketing è possibile esercitarlo sia verso le c.d. modalità automatizzate di contatto (es. e-mail, Sms, whatsapp o altri social media, etc.), sia verso le modalità tradizionali (posta cartacea e telefono); tale diritto potrà essere esercitato in tutto o in parte (es. solo alle comunicazioni tramite posta cartacea o telefono ovvero opponendosi al solo invio di comunicazioni promozionali effettuato tramite strumenti automatizzati quali e-mail, sms), anche in autonomia attraverso gli specifici servizi messi a disposizione dell’utente (es. deselezionado la casella di spunta della newsletter nell’area riservata).
Per esercitare i suddetti diritti, gli utenti possono scrivere al responsabile preposto al riscontro dei diritti degli utenti stessi inviando una comunicazione al seguente indirizzo di posta elettronica: info@bencivenga.eu, indicando in oggetto ‘Privacy’.
Si ricorda infine che l’interessato ha sempre il diritto di proporre un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali per l’esercizio dei suoi diritti o per qualsiasi altra questione relativa al trattamento dei suoi dati personali.
Per esigenze esclusivamente organizzative e funzionali e per finalità strettamente connesse e correlate alla prestazione dei nostri servizi (compresa la vendita dei prodotti), i vostri dati personali potranno essere resi disponibili a terze società, contrattualmente collegate al Titolare, che svolgono specifici servizi, in qualità di Responsabili del trattamento (ad esempio spedizionieri o società che svolgono attività o forniscono servizi di marketing). Tali soggetti, nella loro qualità di Responsabili del trattamento, tratteranno i vostri dati personali esclusivamente per conto di Bencivenga Fashion S.r.l. ed esclusivamente per le finalità indicate in questa Privacy Policy e, comunque, nel rispetto dei limiti di legge e di eventuali consensi da voi forniti.
Per avere l’elenco completo dei responsabili che trattano i vostri dati, vi invitiamo a contattare il nostro customer care nella sezione “Contattaci” o scrivere all’indirizzo info@bencivenga.eu.
I vostri dati personali non saranno comunicati, ceduti o trasferiti a terzi per scopi non consentiti dalla legge o senza il vostro espresso consenso. Oltre alle società che agiscono quali responsabili del trattamento, i dati personali sono resi disponibili anche a soggetti terzi (autonomi titolari del trattamento) che trattano i dati in modo autonomo unicamente per dare esecuzione al contratto di acquisto di prodotti sul Sito e per fini accessori e correlati all’erogazione dei servizi richiesti dall’utente (ad esempio, per le transazioni relative agli acquisti, l’istituto di credito per l’esecuzione dei servizi di pagamento elettronico a distanza, mediante carta di credito/debito).
A titolo esemplificativo e non esaustivo si riportano di seguito alcune delle terze parti con cui lavoriamo a stretto contatto e che potrebbero essere i destinatari dei dati personali dell’utente:
I vostri dati non saranno oggetto di diffusione. È fatta salva, in ogni caso, la comunicazione o diffusione di dati richiesti, in conformità alla legge, da forze di polizia, dall’autorità giudiziaria, da organismi di informazione e sicurezza o da altri soggetti pubblici per finalità di difesa o di sicurezza dello Stato o di prevenzione, accertamento o repressione di reati.
I vostri dati personali sono trattati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi e le finalità in precedenza elencate.
I criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione sono stabiliti da:
Con riferimento ai dati raccolti per finalità commerciali, invece, i dettagli degli acquisti riferiti a utenti individuabili sono conservati per 12 mesi (dalla data di acquisizione di tali informazioni) ai fini dell’invio di comunicazioni commerciali mirate (profilazione) e per 24 mesi ai fini dello svolgimento dell’attività di marketing diretto.
I dati oggetto di profilazione, pertanto, potranno essere conservati per tale finalità solo per un periodo non superiore a dodici mesi dalla loro registrazione, salva la reale trasformazione in forma anonima che non permetta, anche indirettamente o collegando altre banche dati, di identificare gli interessati (l’attività di profilazione sarà svolta utilizzando dati strettamente necessari al perseguimento delle finalità dichiarate).
I dati personali dell’utente “registrato”, invece, saranno conservati fino a:
I dati personali del cliente, infine, potranno essere conservati anche fino al tempo permesso dalla legge italiana a tutela degli interessi legittimi della società Titolare (art. 2947, co. 1 e 3 c.c.).
Per maggiori informazioni sul trattamento di dati personali basato su decisioni automatizzate e sulla profilazione è possibile consultare la nostra Cookie Policy .
In ogni caso, se vi iscrivete a uno dei nostri servizi (es. nella sezione “registrati” del sito web) attraverso i metodi di autenticazione sui social media (es. Facebook) o su Google, Bencivenga Fashion S.r.l. potrà accedere a determinati dati personali (ad esempio il nome, cognome, e-mail ecc.) presenti nell’account del social media o del profilo dell’utente in base alle condizioni di utilizzo applicabili da tali piattaforme. Potremmo inoltre raccogliere alcuni dei vostri dati personali quando si interagisce con funzionalità di social media di terze parti, come ad esempio i “Like”.
Salvo i casi sopra indicati e attinenti alla profilazione circa il comportamento degli utenti nel sito web e all’analisi dei gusti e delle abitudini di consumo, Bencivenga Fashion S.r.l. non effettua altri trattamenti automatizzati di dati personali che possano produrre effetti decisionali tali da incidere sulla sfera giuridica dell’utente.
Il Titolare, previa specifica informativa, potrà trattare i vostri dati anche per finalità ulteriori risetto a quelle sopra indicate, purché siano compatibili con lo scopo iniziale dichiarato al momento della raccolta. Nel caso in cui la finalità ulteriore sia incompatibile con quella iniziale sarà necessario il vostro consenso e ne sarete informati preventivamente con la possibilità di aggiornare o modificare le vostre preferenze (seguendo le apposite istruzioni fornite), in modo che possiate confermare o negare il vostro consenso per l’uso dei vostri dati personali.
Il vostro consenso non sarà necessario se il trattamento ulteriore effettuato dal Titolare si basa su un’altra causa di liceità quale l’adempimento di un obbligo legale del Titolare o l’esecuzione di obblighi contrattuali.
Questo Sito e i suoi servizi non sono destinati a minori di 18 anni e il Titolare non raccoglie intenzionalmente informazioni personali riferite ai minori. Nel caso in cui informazioni su minori fossero involontariamente registrate, il Titolare le cancellerà in modo tempestivo, anche su richiesta degli stessi utenti.
Questa Privacy Policy è regolata dalla legge europea e dalla legge italiana (Codice in materia di protezione dei dati personali, d. lgs. 30 giugno 2003, n° 196 e successive modifiche) che disciplinano il trattamento dei dati personali degli utenti di questo Sito.
Tali normative garantiscono che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.
Il Titolare avrà cura di modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la Privacy Policy del Sito anche in considerazione della modifica delle norme di legge o di regolamento che regolano questa materia e proteggono i diritti degli utenti. Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy del Sito, agli utenti iscritti ai nostri servizi, saranno notificati via posta elettronica e, in ogni caso, saranno resi disponibili nella Home page di www.bencivenga.eu/privacy-policy non appena adottati. Vi preghiamo pertanto di accedere con regolarità a questa sezione per consultare la più recente ed aggiornata Privacy Policy.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.